hsag Innovationsradar für die Energiewirtschaft

hsag Innovationsradar perfekte Lösung für innovative Ideen

Der Begriff Digitalisierung ist nicht erst seit dem Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende ein Hype in der Energiebranche. Neben dem intelligenten Messwesen gibt es unzählige weitere disruptive Technologien und innovative Geschäftsmodelle, die kurz-, mittel-, und langfristig enorme Potentiale, aber auch Herausforderungen für Stadtwerke und Energieversorgungsunternehmen (EVU) mit sich bringen. Wir helfen Ihnen dabei, den Überblick zu behalten und die Ansätze mit dem größten Potential gemeinsam zu verfolgen.

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Chatbots für Stadtwerke und Energieversorger

Ständige Erreichbarkeit, gestiegene Kundenerwartungen, zunehmender Kostendruck: Das ist nur ein Teil der vielen Herausforderungen, vor denen Stadtwerke und Energieversorger stehen. An dieser Stelle können digitale Assistenten – auch Chatbots genannt – helfen. Sie ergänzen die Kundenkommunikation, stehen 24/7 für Kunden als Ansprechpartner zur Verfügung und entlasten die eigenen Mitarbeiter.